Teamentwicklung
Vom Ich zum Wir
Workshops & Schulungen
Selbsterkenntnis als erster Schritt zum Teamverständnis
Kommunikation: Alles, was man darüber wissen sollte
Kopfkino versus Realität: Mentale Flexibilität, Wahrnehmungs- und Interaktionsprozesse
Emotionale Intelligenz: Faktoren erfolgreicher Teamführung
Weiterarbeit: Begleitung im langfristigen Lernprozess
Klassische Workshop-Projekte
Alles muss raus
01
Im ersten Step darf das gesamte Team offen sprechen. Es geht darum, gehört zu werden, sich verstanden und gesehen zu fühlen. Doch so einfach verhält sich die Angelegenheit nicht. Ehrliche Worte bedürfen entsprechender Rahmenbedingungen: Das Vertrauen, weder Konsequenzen noch Angriffe auf den Selbstwert fürchten zu müssen. Wir beginnen mit dem Prinzip der Psychologischen Sicherheit.
Eingemachtes
02
Durch Wissensvermittlung - gepaart mit spielerisch Spaß bringenden Tools - werden eigene als auch Team-Verhaltens- und Denkmuster erkannt. Die eigene Fehlbarkeit rückt ins Bewusstsein, ein Blick auf all das, was wir so gerne ausblenden, gelingt sanft durch Selbsterkenntnis.
Es ist der einzige Weg, der eine positive Veränderung möglich macht. Teilnehmer berichten nach dem ersten Verarbeitungsprozess, die neuen Erkenntnisse hätten ihr Leben nachhaltig verbessert. Insbesondere die Zusammenarbeit im Team.
Anwendung will geübt sein
03
Wer das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun kennt, hat noch lange nicht verstanden, es anzuwenden. Unser Gehirn strebt den Energiesparmodus an, was uns in Veränderungsprozessen eher schadet als nützt. Wer mehr aus sich herausholen möchte, der wird nicht daran vorbeikommen, Neues Verhalten zu üben. Wir erörtern bereits in den Schulungen, wie die Umsetzung im Praxisalltag gelingen kann. Eine Erfolgsformel gibt es leider nicht, jedoch einige erforschte Parameter, die wertvolle Ansätze für einen gelungenen Lerntransfer bieten.
Wir,
die anderen
& ich
Themen im Überblick
Selbstmanagement
-
Die Macht der eigenen Gedanken
-
Wahrnehmungs- und Interaktionsprozesse
-
Denkschleifen, Verhaltensmuster
-
Wie gelingt Verhaltensänderung?
-
Von (enttäuschten) Erwartungshaltungen und Wertevorstellungen
Kommunikation
-
Du sagst - ich interpretiere: Senden und Empfangen von Informationen
-
Gespräche vorbereiten, professionell führen
-
Feedback geben will gelernt sein
-
Persönlichkeitstypen & ihre Kommunikationsstile
-
Die Wirkung der Wortwahl
-
Gewaltfrei, interkulturell, bedürfnisorientiert
Stressmanagement
Burnout-Prävention
-
Was ist Stress und wie entsteht er?
-
Stressreaktionsmuster
-
Was kann ich tun, um entspannter durch das (Berufs-)Leben zu gehen?
-
Was kann die Arbeitgeberseite zur Stressreduktion beitragen?
-
Resilienz - die eigenen Grenzen kennen
Motivation
-
Motivation: Wann und wie entsteht sie?
-
Team-Motivation
-
Selbst-Motivation
-
Null-Bock-Phasen überwinden
Sozialkompetenz, Fortbildung, Team- und Selbstreflexion
Der Fortbildungsthematik wird weiterhin gerne die handwerkliche Kompetenzentwicklung zugeschrieben. Auf der Strecke bleiben seit Jahren soziale Fähigkeiten. Ihre Relevanz wird verkannt. Überwiegend lautet bis heute die Erwartungshaltung, Persönlichkeitsentwicklung gehöre nicht auf die berufliche Agenda; sie sei Privatsache.
Dass dem nicht so ist, haben bereits größere Teamstrukturen erkannt. Alle anderen kämpfen mit negative Konsequenzen namens fehlende Mitarbeiterbindung, Teamzusammenhalt, Überreaktionen jeglicher Art. Dabei sei die Personalgewinnung noch gar nicht genannt.
Wie sollen Arbeitnehmer ihren Arbeitgeber empfehlen, wenn sie den Umgang miteinander nicht gut heißen?
Wie soll die Empfehlung gelingen, ohne die Fähigkeit differenzierten Denkens?
Solange wir im Schwarz-Weiß-Modus verbleiben, leben wir das Freund-Feind-Schema: Guter Chef, böse Chefin. Tolle Kollegin, böser Kollege.
Kurzüberblick
-
Das Miteinander hat Einfluss auf die Personalgewinnung und Qualität der Bewerbungen
-
Die Arbeitsatmosphäre wirkt sich auf die Anzahl von Krankheitstagen und Fluktuationsquote aus
-
Motivation darf als komplexes Konstrukt verstanden werden
-
Nicht geschulte, unreflektierte Teammitglieder können toxisch wirken und negativen Einfluss auf das gesamte Team ausüben
-
Worst Case: Der Patient kommt zu Schaden aufgrund mangelnder Sozial- und Kommunikationskompetenzen im Team (Behandlungsfehler => Anwaltsschreiben => Gerichtsverfahren => unnötiger Stress und Kostenpunkt)
Oftmals zurecht beklagt die Arbeitgeberseite hohe Gehaltsforderungen für durchschnittliche Leistung und Kompetenz. Am Ende sprechen wir von beidseitigen enttäuschten Erwartungshaltungen, die nie verbal zur Sprache kamen, möglicherweise auch von Wertevorstellungen, die nicht konform gehen.
Wer Konflikten vorbeugen möchte bzw. sie lösen will, schenkt sein Augenmerk der Teamentwicklung. Sie beginnt bei jedem Einzelnen. Nur wer versteht, wie er selbst funktioniert und kommuniziert, welche sonstigen Verhaltens- und Kommunikationsmuster um ihn herum existieren, der kann entsprechend professionell agieren.
Es bringt nichts, nur das Praxismanagement zu schulen. Im Gegenteil. Ich vertrete die Auffassung, es sorgt für noch mehr Ungleichgewicht durch die klaffende Spaltung zwischen reflektierten Personen und solchen, die generell Veränderungen vermeiden, um sich sicher zu fühlen.
Teamentwicklung bedeutet, es geht uns alle etwas an. Führungskräfte und Praxisinhaber miteingeschlossen.
Einblicke in mein
gesamtes Tätigkeitsfeld
Branchenfokus
Praxen, MVZ, Klinikabteilungen, Anwaltskanzleien
Weder die Anwalt- noch die Ärzteschaft hatte während des Studiums Zeit, sich um Mitarbeiterführung zu kümmern. Es würde den Rahmen sprengen, das berichten viele Befragte. Praxen wie Kanzleien sind keine Großkonzerne mit ausreichend Ressourcen der Selbstverwaltung. Schulungen in regelmäßigen Abständen helfen allen Beteiligten weiter. Zudem: Wer sich nicht weiterentwickelt, wird langfristig am Markt wenig Überlebenschancen haben.
Zu meiner Person
über Sybill
_edited.jpg)
Kundenbewertungen
Was andere über mich sagen
Was dich ausmacht?
Deine Energie und dein Herz,
die du in die Thematik steckst.
Praxismanagerin im ZMVZ
